旅游

升级服务忙中出错卡巴斯基全球发疯

2019-04-11 12:40:59来源:励志吧0次阅读

昨天开始,很多用户的卡巴斯基杀毒软件都出现了不断崩溃现象,而且每次崩溃都会在Kaspersky Lab目录下产生一个60多M的AVP选择性波峰焊
.6.299_11.22__p临时文件十二生肖运程
。的机器(使用安全卫士360赠送版)也遇到此问题,不到两小时就重起了7次。

相关精彩文章

奇虎+卡巴斯基 360安全卫士免费杀毒

全面的防护 卡巴斯基个人版6.0评测

卡巴斯基6.0设置技巧全接触

崩溃产生大量临时文件(点击看大图)

经测试,发现卡巴斯基只要进入更新界面就会崩溃,所以推测它自己不断崩溃应该也是软件周期性地尝试自动更新造成的。

升级报错(点击看大图)

起初以为是软件坏掉了,便卸载重装。重装后可以更新,但更新结束后再次更新仍然崩溃。这让人不得不怀疑又出现了什么厉害的病毒或流氓软件,赶忙上查看。终于,在官方站的英文论坛上,找到了症结所在:由于服务器出错,导致程序错误升级,正常的升级功能被破坏,才出现崩溃问题。

原来是虚惊一场,只要不是病毒就好!不过,总这样也不行呀XBD消防泵
,官方论坛给出了这样的解决方法:

1、在“设置- 服务”里面关闭“启用自我保护”

2、打开“C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP6\Data\”文件夹,删除“l”文件(如果不关闭自我保护,则无法删除此文件)

3、重新启用自我保护

经过以上操作,软件便恢复正常了,可以自动或手动更新。至于开头提到的临时文件,也可以安全删除,不会影响使用。

对动手能力较弱的初级用户,官方还提供了一个自动处理工具,只需运行一下即可,无需关闭自我保护。

工具下载p

分享到: