育儿

南宁王府井退市传闻引发震动商场称只是经营

2019-05-22 07:34:22来源:励志吧0次阅读

南宁王府井退市传闻引发震动 商场称只是经营调整

广西-南国早报刘豫邓师炜  近日,王府井百货即将退出南宁市场的消息流传开来。2月25日、26日,南宁王府井百货相继做出了品牌撤柜以及IC卡兑现金的举动,此举引来不少市民的猜疑。商场相关负责人对此表示,这是商场在进行经营调整,不日将会向外界公布确切消息。大部分专柜已经撤下货品。  突然通知撤柜退卡  25日中午,来到位于南宁市新民路4号的王府井百货商场时,看到商场内的大部分专柜仍在正常营业,还有一些顾客在选购商品。只有部分专柜的货架被清空了,还有一些专柜的营业员正在把货品从货架上搬走。而王府井超市内的货架,则已大部分清空。  26日下午2时许,当再次来到商场时,情景却已大不同。商场一楼,除了几家珠宝专柜正在清点货品外,其余大部分专柜已经空荡荡了。二楼、三楼,几乎全部的专柜都已清空,不少营业员正在往来搬运货物。每个楼层都有摊位正在低价清货,有些打出了3折的牌子,还有一些把原价三四百元的裤子和外套,分别以80元和120元的价位进行抛售。摊位前光顾的顾客不少。这些顾客表示,听说王府井的品牌要撤柜后,他们就过来看一看,打算趁机捡点便宜货。  在商场正门外贴有一张公告,大意是,商场近期将进行经营调整,原来办理的IC购物卡已无法消费,请顾客持卡到商场兑换现金。在商场一楼设立了4个柜台,专门办理兑现业务,每个专柜前办理退卡的顾客排成了长队。商场安排了工作人员在各队列间维持秩序,并解释退卡事宜。看到,顾客情绪都比较稳定。  据兑换点的工作人员介绍,商场将对顾客持有的IC卡内的实际余额兑换现金,兑换时间从2月26日下午至3月6日。商场门外贴出购物卡兑现公告。  顾客质疑商场行为  早在2月中旬,上就已经传出王府井即将退出南宁市场的消息,友纷纷跟帖表示极大关注。其中不少友表示,王府井百货作为国内着名的百货商场,如果真的退出南宁市场,会让人觉得很遗憾。也有部分友表示,该商场的人气一直不旺,退出南宁市场是迟早的事。  在王府井百货商场首次进行IC卡兑现现场,发现前来排队的大部分是中老年人。一些人称,IC卡是单位在平时或是节假日作为福利发放的。还有部分人称是代上班无法抽身的子女前来兑现的。  不少排队的市民都表示,他们之前就已听说了王府井百货退市的传闻。2月25日,商场即将进行IC卡兑现的消息又传开了,所以他们才特地赶来。正在排队的范女士告诉,2月22日,她听到风声后就曾来到商场,询问IC卡应该如何处理。当时营业员答复说,商场只是进行盘点,IC卡在今后一段时间内还是可以正常使用的。谁知没隔几天,事情又变了样。  彭女士则说,年前她才在商场办理了数千元的购物卡,当天为了退卡已经等了两个多小时,办理购物卡是出于对商场的信任,如今商场突然不营业,让我花这么长时间来退卡,实在让人气愤。到商场退卡的市民排起了长龙。 苏华摄  供货商颇有怨言  据了解,商场内大部分供货商,都是25日才接到的撤柜通知。由于事发突然,一些品牌的供货商不得不亲自上阵搬运货品。在商场二楼,看到一女装品牌的供货商王女士把亲属也叫来了,加上两名营业员,4人正紧张地给衣物打包裹。王女士告诉,他们25日晚上才接到商场撤柜的消息。事情来得太突然,他们只得在26日一大早赶过来处理。每层楼搬运货物的人都很多,我们所在的楼层低,连货运电梯都抢不上,只好扛着货物走手扶电梯下楼。王女士的亲属为了和别人抢电梯,还吵了几架。她生气地说:如果商场能早半个月通知,现在也不至于手忙脚乱了。  说起和商场签订的合同,王女士称,早在2007年8月合同就已经到期了,但商场并没有要求她续签合同,所以她也只是简单交纳了相关费用了事。现在回想起来,王女士觉得商场可能早在去年就已经有让他们撤柜的意向了,否则不会对合同这样不在意。  在商场的三楼,一个男装品牌专柜的商家也表示,他们和商场之间的合同早已过期,所以他们觉得商场向他们提出撤柜通知是理所当然。  随后,联系上南宁市一家商贸公司。王府井百货开业伊始,该公司就在商场内设有一个品牌专柜。负责该品牌的主管孙先生透露,他很早就听到了一些风声。上个星期,他接到商场的确切通知,要求品牌撤柜,于是他们从25日晚上开始安排员工进行撤柜事宜。孙先生说,他们专柜与商场的合同刚好到期,撤柜也是很正常的,并没有什么损失。只是那些去年下半年才进场、刚装修的专柜就划不来了,他们应该和商场协商赔偿问题。孙先生说。  商场坚称只是经营调整  2月25日,就此事联系南宁王府井百货有限公司营销策划部部长方先生。对方当天表示,商场目前的经营工作一切正常,近将会进行经营调整。  26日,再次来到该公司,一进门就看见不少员工正排队办理手续。方先生说,那些都是商场的导购员,当天是来办理退工号卡等手续的。他还说,公司专门于26日上午去银行准备了大量现金,为的就是下午开始为顾客办理兑换IC卡现金的手续。  面对流传的王府井很早之前就有打算退出南宁市场的消息,方先生说,他之前从未接到过上级集团的通知,直到这个星期一来上班才得知商场要进行经营调整。他还说,目前的一切工作都在有条不紊地进行着,大家的情绪都很稳定。至于何时才会有确切的消息,他称公司将会于近日正式向外界公布。  业内人士认为正常  王府井百货此次的举动备受关注,南宁市内不少同行对此提出了自己的看法。  南宁百货大楼一雷姓管理人员表示,他不清楚王府井是否真的要退出南宁市场,但一个商场的进入和退出都是正常的商业行为。一些外来企业进入南宁市场后,确实存在水土不服的现象。和本地企业相比,外来企业营运成本相对更高,也没有充分了解南宁市民的消费习惯。另一方面,目前广西市场上很难找到合适的零售管理人才,种种原因都可能导致外来企业经营状况不尽如人意,退出南宁市场也是理所当然的。  而一位业内人士则表示,王府井百货从进入南宁开始,状况就不太良好。王府井百货旁边的七星路,一直都是南宁人的购物选择之一,为何不能带旺王府井百货呢?该业内人士认为,王府井百货和七星路看起来很搭配,同是购物消费场所,但实际上貌合神离。  首先,七星路的形态、定位与王府井百货不同。七星路进驻的中品牌,针对的只是消费者中很少的人群。而王府井百货作为一个大型商场,走的是大众化路线,消费人群就与七星路大不相同。王府井作为一个百货商场,周围的一站式餐饮、娱乐设施又不足。在这样的情况下,七星路根本无法与王府井连接起来形成一个商圈,王府井在这样情况下难免被孤立起来。  其次,七星路商铺在南宁市的存在已有一定时间,有了一定的消费文化积累,在市民心中也形成了消费习惯。而王府井百货进入南宁的时间太短,因为消费氛围不够,营销方式可能又不符合南宁人的习惯,所以很难一下子形成消费习惯。  此外,王府井百货作为一家上市公司,此次在南宁的举动也引起了证券行业人士的关注。2月26日,从一位证券专业人士处了解到,王府井股票近虽然略有下跌,但整体表现良好,股票业绩也不错。从股票层面看,王府井在南宁作出的调整应该只是公司运营战略调整的结果。  王府井撤离石家庄始末    2005年3月22日17时左右,经过充分讨论,王府井百货河北石家庄店一改当月2日对外所说的因为装修暂停业的口径,对外正式宣布停止营业,从而成为王府井集团在当时国内16家连锁店中一家停业的商场。这与该商场进驻石家庄恰好时隔一年半。  时任王府井百货石家庄店的企划部经理张彬称,经过专家反复论证得出的结果是该店必须停业。原因一是位置确实不够理想;二是当地的购买习惯还没有摸透;三是物业成本太高,石家庄目前的购买力和消费水平和他们预期相差较大。基于以上原因,他们决定停止营业。至于是否另外选址,目前不能透露,有待总部决定。  当时,给供应商的所有货款都已经结完,同时对员工也开始办离职等手续。商场已经按照劳动法提前一个月通知员工离职,三、四月的工资都是照发的。而他们的售后服务也一直没停,要坚持到底。  应该说王府井来到石家庄后并没有给当地百货业形成太大冲击。但不可否认的是,它给石家庄零售业带来了许多新鲜的东西。明显的当属品牌的输送。据悉,一年半的时间,王府井给石家庄输送了200多个品牌。此外,王府井独具特色的商品布局以及装修、广告设计等都给当地一些商家提供了可借鉴之处。(摘自新华社2005年3月24日有关稿件)