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存款遭遇VIP客户插队有VIP窗口还抢穷号

2019-01-13 03:53:01

  存款遭遇VIP客户插队有VIP窗口还抢“穷人”位置

毫无疑问  “排队排的好好的,眼看就到了,连续来了几个VIP客户,又等了近半个小时。”近日,在汉口建设大道上的某银行点

存款遭遇VIP客户插队有VIP窗口还抢穷号

,市民熊小姐窝了一肚子火,工程换气扇厂家批发她向抱怨。

  当日,熊小姐到家附近的银行存钱,取了号就坐在大厅耐心等待。终于要到的时候,连续叫了3个VIP号。熊小姐当时就在大厅与工作人员争那天我没鞋子穿论了起来。“本来柜台就只开了两处,而且银行也有VIP通道,为什么还要抢普通客户的位置。普通客户就铸石板厂家有多余的时间等待办理业务吗?”

  家住徐东的许女士表示,每次去银行办业务,就怕遇到V卷板冲孔IP客户。VIP客户叫号与普通号不同,银行的系统设置只要有VIP号就会先叫VIP号,普通业务号只能顺延。

  许女士告诉,银行排队现象依然很严重,如果VIP窗口有人在办理业务,后来的VIP客户就会占用普通客户业务窗口,有的小点没有VIP窗口,还会在普通储户中插队提前办理。

  一位热心读者也给写来信件称,“每月都要去家附近的银行取退休工资,尽管开了2处柜台,长的一次还是等了2个小时”。

  针对银行VIP客户插队的情况,银行方面也做出了解释。客户来银行办理业务都是先在叫号机前领取一张报号单有些东西即使失去,等待叫号前去办理业务。普通客户和VIP客户,叫号机显示是不一样的。遇到VIP的情况,机器会自动把VIP设定成下一个优先处理。“开展贵宾服务的银行,会在较大点设置贵宾理财室,而小型点设立VIP专门柜台。这样,到了银行,大堂经理直接把VIP客户领到理财室,或专设柜台上优先办理业务,省去排长队的时间。但目前很多点规模较小,日常业务都是开通普通客户和VIP客户混合通道,所以造成VIP插队的现象。”

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